能率燃气热水器售后电话是多少 (全国统一网点)24小时服务热线
能率热水器维修售后服务电话中心:400-6192-168(网点查询)
能率热水器全市统一24小时全国各省市县区均设有维修网点,根据客户维修预约请求,人工客服会将客户信息(电话、所属城市区域)录入系统,系统会根据用客户所在位置,自动分配距离较的维修网点师傅联系,能率热水器维修售后服务电话中心〔网点查询〕能率热水器全市统一24小时获得客户信息后(称呼、电话、故障描述),会主动和客户取得联系,预约上门时间。
一、检查
我们会按照预约的服务时间,准时的到达指定地点。在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器 的故障, 以便对症排除故障。技师经过测试和排查,会检查出大体故障原因。
二、预算维修费用
在正式排除故障之前,先报告故障原因,并预算出维修此故障所需的费用, 经双方同意当场维修,让您放心满意
三:维修排除故障
如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以当面开机验 收一下,直到您认为满意为止。
四:提供修后保障
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用 、 服务时间、保修时间,以及我们公司的服务电话和监督电话。
能率热水器维修售后四项保证
一、快速
关于能率热水器维修咨询您可拨打热线电话,我们将快速对应。
二、随时
365天、每天24小时随时都有专人受理有关能率热水器维修的所有服务业务。
三、亲切
珍惜与客人的每一次交流,亲切对应。
四、确实
作为能率热水器维修的专业维修商,由掌握专业技术的工程师和受理人员确切地对应。
1、显示屏无显示如何处理?
①检查漏电保护开关复位键状态,重新按复位键通电;
②检查插座供电是否正常,如果没有测电笔,可换上其他小家电确认;
2、显示屏出现代码如何处理?
显示E1:表示点不着火或意外熄火
请逐一检查:
①检查燃气管道上的开关阀门是否处于全开状态;
②检查燃气是否用完。(管道燃气:需检查燃气表燃气余量或燃气表电池是否有电;瓶装液化气:需检查气是否用完或瓶口减压阀是否损坏);
③检查管道中是否有空气。可间隔约十秒,重复点火将管道内空气排出;如仍不能解除则可进行报修。
显示E5:表示风压系统保护异常
请逐一检查:
①外界风是否较大而影响废气排出,待风力稍小后再使用;
②电压偏低(低于187V);
③排气管道或出气口堵塞,须清除堵塞物方可使用;如仍不能解除则可进行报修。
显示E9:表示水泵故障,循环水路异常
请逐一检查:
①检查水管上的进水、出水、回水角阀是否全部打开;
②首次安装后泵内有空气,须排空;
显示En:表示连续使用超过20分钟
该代码提示用户不能连续长时间使用热水器,其实不属于故障哦。关闭热水龙头,片刻或待热水器稍冷即重新打开即可
显示其他代码
拨下电源插头,待五秒后重新通电启动热水器,如仍不能解除则可进行报修。
3、出水温度上不去如何处理?
如温度设定50度,但实际出水温度只有35度。检查燃气阀门是否开到最大位置,适当关小热水龙头出水量。
4、出水温度波动较大如何处理?
如温度设定42度,但实际在39与46度之间来回上下波动。可适当关小进水角阀,在热水器上设置好使用温度,尽量避免使用混水阀。
能率售后维修服务承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息,
保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急
为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心(能率维修中心)维修的机器一律实行保修, 在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题我中心负责返修。
以上就是能率热水器维修售后服务电话中心(能率热水器服务网点查询)的内容,希望对大家有帮助。