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第一步、电话报修；当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。拨打我们24小时报修电话：021-51602852，即刻解决烦恼！
第二步、登记存档；描述太阳能的种类、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，以便派出合适人选去解决您的烦恼。
第三步、联系上门；我们会安排维修人员与您联系，确定上门时间。 第四步、检查故障；维修师傅会先检查一下电器的故障，经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。
第五步、确定费用：在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的(上门维修服务费除外)。
第六步、排除故障；如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意。
第七步、开维修单；为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间。 上海清华同方太阳能热水器维修服务中心拥有多年家用和商用太阳能专业安装，维修等经验和资质，工作人员都具有两年以上太阳能维修经验，太阳能各类故障都经历过，部分来自太阳能生产厂商，熟悉各种太阳能设备的性能、维护与管理，具有优良的专业技能和服务。 上海清华同方太阳能热水器维修服务承诺：
(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)收费方面严格执行市物价局和我厂家维修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
(4) 如因价格超出预算而放弃维修的，本中心一律不收取费用(上门维修服务费用除外)。
(5) 凡经我中心(上海清华同方太阳能热水器维修服务中心)维修的机器一律实行保修。
(6) 如在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责免费返修。
(7) 客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
上海清华同方太阳能热水器售后维修服务，令您清爽度过炎热夏季;温暖度过严寒冬天！021-51602852
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