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以餐饮SaaS为核心,再惠网络在产业变革中寻找更优解

日期:2023-02-21   由 再惠(上海)网络科技有限公司 分享 手机版

➤以餐饮SaaS为核心,再惠网络在产业变革中寻找更优解

    过去三年间,整个餐饮行业始终摆脱不了“限制堂食”、“刚性支出上升”、“消费降级”、“行业大洗牌”等宏观趋势的标签,但政策性的支持成为复苏的强心针。

    2023年1月,各地扶持性政策相继推出。

    美团数据显示,多地餐饮消费开始复苏,线下门店客流逐步增长:元旦假期前两日,国内堂食线上交易额较前一周同期增长超1倍。其中,江苏、浙江等地相关交易额增长超230%。

    大环境下线下经营的受限衬托出线上经营的优势,分析整个大盘,看似是需求的减少,实则是消费场景的转移。

探索属性,为服务打call

    考量到餐饮行业在数字化、智能化方面的市场基础,再惠网络聚焦到餐饮SaaS赛道。

    自成立以来,再惠网络就圈层了代表餐饮发展现状的量级中小商户:他们的市场基础相对稳定,但在数字化运营方面的能力同比薄弱。在大量的数据分析和调研中,再惠网络尝试探索出一套更契合市场的服务模式,以满足客户诉求为服务准则。

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    在发现初始的SaaS业务并不足以覆盖多元需求后,再惠网络迅速做出调整,逐渐形成多元化的业务场景,并进行细分和拓展。

    服务效果反馈促使客户不断延长彼此的合作时间,从2年、3年到5年、6年,甚至更久。据再惠客户成功团队的相关数据统计:客户续约率高达80%,这是一份来自市场的认可。

慢跑公司的快捷键

    餐饮是一个相当热闹的行当,竞争激烈,但再惠网络算得上是一家积累型公司,积累的是口碑,快速吞并的是市场份额,两者相得益彰,未来还将以服务数以百万计的中小企业为初心,以探索与创新突破为己任,去做好服务本身。

    团队整体规模从起初的几十人到如今的千余人,总体趋势比较稳定。规模扩张的速度,需要以足够的业务能力作为支撑,因此这也能从一个面体现出业务侧的稳定输出,规模扩张反哺业务,实现了公司长期、良性的发展。

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    行业竞争,如同常态化博弈,无论哪个层面有些动作,都会引起资本和市场各方的关注。再惠网络所走的每一步,都是经过深思熟虑的,从产品研发、营销推广到业务架构、逻辑理念,每一次改变和每一个决定铺就了脚下的路。

模式创新终获资本青睐

    针对餐企对于数字化服务的整体核心诉求,再惠网络自主研发相关SaaS产品,力求覆盖市场的多元化需求,在提供针对性的解决方案的同时,兼顾线上线下的口碑流量、品牌营销等,帮助企业将其影响力、传播度进一步提升,从而获得更多关注和机会。

    目前,已累计服务了超过20,000家品牌,助力商户实现的营业收入总额超100亿元,并先后获得由多家国内外投行领投的总额超3亿美元的多轮融资。

    近两年,再惠网络将逐渐从餐饮业摸索完善的业务逻辑,拓展运用于更多的零售企业,让更多的本地生活商户得以更好的发展。

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