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到底为什么营销变难了

日期:2019-08-16   由 武汉中秘传媒有限公司 分享 手机版

➤到底为什么营销变难了


  

  李叫兽在公众号问了这样一个问题:过去几年,营销上有哪些变化让你非常难受?  

  大部分答案是这样的: 

  用户注意力分散,越来越难以吸引注意力  

  媒介渠道效果越来越差  

  流量越来越贵 

  花钱也无法获得好的推广效果了 

  代言人也没有过去那么管用了  

  这些答案在我的意料之内,因为只要是做过营销的人,一定会有这样的感觉。  

  就拿营销的一个环节——【广告】来说,我经常做这样的一个比喻  

  如果把广告比作催眠曲(本质上都是在影响目标用户),那么过去的广告类似于“在封闭的房间里给用户唱催眠曲”——通过大规模广告轰炸,强迫对方接受概念,效果很好。 

  而现在用户的注意力越来越分散,媒体越来越多,也导致现在的广告,是在“时速100公里的摩托车上给用户放催眠曲”——用户仍然能听见,但已经没有那么容易被强制洗脑。 

  所以,影响用户的成本也就水涨船高。 

  很多人都有类似的感觉,除了广告以外,还有公关、分销渠道、促销等几乎所有营销环节——影响用户越来越难了,营销成本越来越高了。  

  于是,这就成了很多人的核心论点:注意力分散,营销成本上升,导致营销变难。  

  那么这是真相吗?大多数人产生的“营销变难”的感觉,真的是因为所谓的“注意力分散”、“竞争激烈”导致成本上升吗  

  当然不是,只要是稍微拿出点时间分析一下,就会发现这种所谓的“洞见”,与另一个事实有点冲突:社会的总营销成本并没有上升。  

  (数据显示,近年广告支出占GDP的比例并没有提高数据来源:PWC中信建投研究发展部、国家统计局) 

  那既然这样,为什么我们普遍感觉营销“越来越难”了呢? 

  在分析原因之前,你必须先理解两种基本的工作类型:“价值攫取型”工作和“价值创造型”工作。  

  这样的分类,是源于战略学上的两个经典概念——“价值攫取型”战略和“价值创造型”战略。  

  “价值攫取型”战略的核心是想办法更多地争取存量资源。 

  反映在营销工作中,就类似于买到更好的广告位、提高营销预算、谈出更好的渠道价格、找更顶级的代言人、延长工作时间、购买更多流量等。 

  做好价值攫取型工作的关键,并不是营销学方法,而是管理学方法——比如做甘特图、协调资源、联络渠道、控制预算、高效沟通等。  

  “价值创造型”战略的核心则是通过切换资源的利用方式,来创造新价值。 

  反映在营销工作中,就类似于为你的活动找到更易引起共鸣的主题、探索并研究用户真正的需求、切换产品的定位和策略等。  

  做好价值创造型工作的关键,则更多不是管理学方法(比如预算控制和甘特图),而是营销学方法,比如消费者行为学、动机心理学、构思创意、转化思维视角等。  

  在过去,大部分营销人做的工作,其实是“价值攫取型”工作,所以你可以看到很多公司市场部的人,整天处理的是数字和表格,而不是消费者的动机和心理。 

  “价值攫取型”工作的关键是——我可以在争夺存量资源的战斗中获胜,并建立壁垒。

 

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