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12306官网买到相同高铁票是什么情况?最后怎么处理的?购买高铁票应注意什么?

   日期:2019-06-11     来源:澎湃新闻    浏览:2    评论:0    
核心提示:据悉,庞女士上车后发现自己票面上的座位已经有人坐下,和乘客交涉后发现除了身份证和姓名不一样外,两位乘客所购买的高铁票一模一样,购买时间相差约三分钟。

原标题:人在囧途!官网竟买到相同高铁票!12306这样说

不知道大家还记不记得电影《人在囧途》中的一幕:徐峥饰演的李成功和王宝强饰演的牛耿二人在乘坐火车时,发现车票完全一致。

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最近,类似的情况也发生在了高铁乘客庞女士的身上。庞女士在北京南站乘坐G497次列车时发现和他人购买了相同座位的高铁票。

来源:北京时间

据悉,庞女士上车后发现自己票面上的座位已经有人坐下,和乘客交涉后发现除了身份证和姓名不一样外,两位乘客所购买的高铁票一模一样,购买时间相差约三分钟。

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对此12306客服回应称,买到相同车票情况极其罕见。正常情况下是一座一人,如果出现特殊情况比如机器故障,那么可能会出现一座两人的情况。最后双方找到了列车长,庞女士被安排到另一节车厢就座。

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